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Masterclass - Replay non disponible - Omnicanalité : comment offrir le meilleur des parcours...
Le saviez-vous ? La mise en place d’une stratégie omnicanale augmente de 38% le taux de conversion ! Mais qu’est-ce que l’omnicanalité ? Quel impact a-t-elle sur le parcours client? Lors de cette...
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Table ronde : Face à l’engouement des acheteurs, le B2B fait son mea-culpa sur le e-commerce
En 2021, le e-commerce a généré 18 % de l’ensemble des revenus du B2B selon McKinsey. C’est autant que la vente en face-à -face et plus que l’email (14 %), la visioconférence et le téléphone (13 %). ...
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