BtoB Summit 2022

Table ronde : Face à l’engouement des acheteurs, le B2B fait son mea-culpa sur le e-commerce

Jul 7, 2022 | 2:00 PM - 2:20 PM

Description

En 2021, le e-commerce a généré 18 % de l’ensemble des revenus du B2B selon McKinsey. C’est autant que la vente en face-à-face et plus que l’email (14 %), la visioconférence et le téléphone (13 %). En France, 31 % des acheteurs B2B (grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire) affirment que la « facilité à passer commande en ligne » est désormais un critère important dans le choix d’un fournisseur (FEVAD).